شرایط و ضوابط
شرایط و ضوابط توسط شرکت استودیو ملما، یک شرکت دارای مجوز بهعنوان مشاور بازاریابی در ایران، صادر شده است.
مقدمه
به استودیو ملما خوش آمدید. با دسترسی و استفاده از وبسایت و خدمات ما، شما موافقت میکنید که از این شرایط و ضوابط پیروی کرده و به آنها متعهد باشید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات ما، آنها را با دقت مطالعه کنید.
- این شرایط و ضوابط نحوه استفاده شما از وبسایت و خدمات ما را تنظیم میکند.
- با دسترسی به پلتفرم ما، شما تأیید میکنید که این شرایط را خوانده و درک کردهاید.
- در صورت عدم موافقت با این شرایط، باید فوراً استفاده از خدمات را متوقف کنید.
خدمات ارائهشده
ما خدمات طراحی وب، توسعه، طراحی رابط و تجربه کاربری (UI/UX) و سایر خدمات مرتبط («خدمات») را ارائه میدهیم. با استفاده از خدمات ما، شما با شرایط ذکرشده در این توافقنامه موافقت میکنید.
- خدمات ما بر اساس نیازهای مشتری و الزامات پروژه تنظیم میشود.
- زمانبندی و تحویل پروژهها در توافقنامههای جداگانه مشخص خواهد شد.
- مشتریان باید اطلاعات و موارد لازم را در چارچوب زمانبندی توافقشده ارائه دهند.
مالکیت فکری
تمام محتوا، طراحیها، لوگوها و مواد ایجادشده توسط استودیو ملما متعلق به این شرکت است، مگر اینکه خلاف آن توافق شده باشد. شما بدون رضایت کتبی اجازه بازتولید، توزیع یا استفاده از مالکیت فکری ما را ندارید.
- مالکیت حقوق فکری نزد استودیو ملما باقی میماند مگر اینکه بهصورت صریح منتقل شود.
- استفاده غیرمجاز از محتوای دارای حق نشر ممکن است منجر به پیگرد قانونی شود.
- مشتریان باید اطمینان حاصل کنند که برای استفاده از هرگونه محتوای شخص ثالث، حقوق لازم را دارند.
مسئولیتهای مشتری
شما موافقت میکنید که تمامی محتوا، اطلاعات و تأییدیههای لازم را بهموقع ارائه دهید تا موفقیت پروژه تضمین شود.
- مشتریان مسئول ارائه اطلاعات دقیق و کامل هستند.
- تأخیر در ارائه محتوا میتواند بر زمانبندی پروژه تأثیر بگذارد.
- مشتریان باید خروجیها را در بازه زمانی توافقشده بررسی و تأیید کنند.
شرایط پرداخت
پرداخت هزینه خدمات باید مطابق با برنامه پرداخت مشخصشده در توافقنامه پروژه انجام شود.
- فاکتورها باید ظرف [30] روز پس از دریافت تسویه شوند، مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.
- پرداختهای دیرهنگام ممکن است شامل هزینه اضافی یا تعلیق خدمات شود.
- تمامی پرداختها غیرقابل بازگشت هستند مگر اینکه در قرارداد ذکر شده باشد.
بازبینیها و تغییرات
ما تعداد مشخصی بازبینی برای طراحیها و محتوا ارائه میدهیم که در توافقنامه پروژه ذکر شده است.
- بازبینیهای اضافی فراتر از مقدار توافقشده ممکن است شامل هزینه اضافی شود.
- تغییرات اساسی در دامنه پروژه ممکن است نیازمند مذاکره مجدد درباره هزینه و زمانبندی باشد.
- درخواستهای بازبینی باید در بازه زمانی تعیینشده پس از تحویل ارائه شوند.
گارانتی و پشتیبانی
ما یک دوره گارانتی [30-60] روزه پس از راهاندازی ارائه میدهیم تا مشکلات مربوط به عملکرد وبسایت را رفع کنیم، بهجز خطاهای ناشی از کاربر یا عوامل خارجی.
- رفع باگهای مربوط به محدوده اولیه پروژه در دوره گارانتی انجام میشود.
- خدمات پشتیبانی و نگهداری مداوم از طریق توافقنامه جداگانه ارائه میشود.
- درخواستهای پشتیبانی باید از طریق کانالهای رسمی برای رسیدگی سریع ارسال شوند.
محدودیت مسئولیت
استودیو ملما در قبال هرگونه خسارت غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی ناشی از استفاده از خدمات یا عدم توانایی در دسترسی یا استفاده از وبسایت مسئول نخواهد بود.
- مسئولیت محدود به مجموع هزینههای پرداختشده برای خدمت موردنظر است.
- ما مسئول خرابی خدمات شخص ثالث که بر خروجیهای ما تأثیر میگذارد، نیستیم.
- به مشتریان توصیه میشود از دادههای خود نسخه پشتیبان تهیه کرده و تدابیر امنیتی لازم را رعایت کنند.
حریم خصوصی و حفاظت از دادهها
ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما هستیم. هرگونه اطلاعات شخصی ارائهشده فقط برای ارائه خدمات استفاده شده و بدون رضایت شما با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نخواهد شد.
- دادههای شخصی مطابق با قوانین مربوط به حریم خصوصی پردازش خواهند شد.
- مشتریان باید سیاست حفظ حریم خصوصی ما را برای جزئیات بیشتر بررسی کنند.
- اقدامات امنیتی برای دادهها در نظر گرفته شده است، اما مشتریان نیز باید تدابیر خود را رعایت کنند.
فسخ
هر یک از طرفین میتواند در صورت نقض اساسی مفاد این توافقنامه توسط طرف دیگر و عدم رفع آن ظرف [30] روز، با ارائه اطلاعیه کتبی قرارداد را فسخ کند.
- مشتریان در زمان فسخ همچنان مسئول پرداختهای معوق هستند.
- کارهای انجامشده پیش از فسخ طبق شرایط قرارداد قابل پرداخت هستند.
- در صورت نقض شرایط، ما حق فسخ خدمات را برای خود محفوظ میداریم.
تغییرات در شرایط و ضوابط
استودیو ملما این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان این شرایط و ضوابط را بهروزرسانی یا اصلاح کند.
- تغییرات همراه با تاریخ اجرا در وبسایت ما منتشر خواهند شد.
- به مشتریان توصیه میشود بهصورت دورهای شرایط را بررسی کنند.
- ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات بهمعنای پذیرش شرایط جدید است.
تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره این شرایط و ضوابط، لطفاً با ما تماس بگیرید: info@melmastudio.ir.
